글로벌 럭셔리 호텔 CS 고객센터 - 말레이시아 근무

SELPEO Recruitment 소개

SELPEO는 동남아시아 내 전문 헤드헌터 기업으로, 싱가포르, 말레이시아, 필리핀, 태국 등에 진출한 글로벌 기업의 인재 서칭을 대행하고 있는 정식 Recruitment Agency입니다.

모집 분야

글로벌 럭셔리 5 스타 호텔·레스토랑 등 종합 예약 및 게스트 서비스( 고객센터 업무) 

채용사:  글로벌 BPO 기업
근무지: 말레이시아 (현지 오피스 근무 / 말레이시아 입국 필수)

주요 업무

• 호텔, 레스토랑, 스파, 교통, 엔터테인먼트 등 다양한 현장 예약 응대 및 관리

• 인룸 다이닝(룸서비스) 주문 접수 및 처리

• 게스트의 각종 인하우스 요청 대응

• 음성(Voice) 및 비음성(Non-Voice: 이메일, 채팅 등) 채널을 통한 고객 상담

연봉 및 근무 조건

• 급여: 최대 10,600 MYR
  (한화 약 3,405,000원 수준 / 1 MYR ≈ 321.1 KRW 기준)

• 근무 형태: 교대근무 (24시간 커버 범위 내)

• 주 5일 근무 (월~일 중), 하루 9시간 스케줄

• 복지 및 혜택:

• 말레이시아 입국 시 편도 항공권 제공

• 6일간 임시 숙소 지원

자격 요건

• 학력/경력 무관

• 서비스 마인드 및 열정 보유자

• 영어 가능자 우대 (OPIC IH 이상 우대)

• 컴퓨터 활용 및 정보 검색 능숙자

• 멀티태스킹에 능한 분

• 즉시 또는 2025년 8월 20일 입국 및 근무 가능자 우대

채용 절차

1. 서류 전형

2. 비대면 HR 인터뷰 (영어 Role Play 포함, 약 30분)

3. Hiring Manager 인터뷰 (실무 중심 / 영어 Role Play 포함, 약 1시간)